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2. Mai 2015, 11:40

Smart-Meter-ablehnen schwer gemacht

In 95 Prozent aller österreichischen Haushalte soll in vier Jahren ein "Smart Meter" hängen. So lautet der Inhalt einer Verordnung des Wirtschaftsministeriums. Die digitalen, "intelligenten" Stromzähler übertragen täglich Daten über den Energieverbrauch. Wer damit nicht einverstanden ist, kann diese intelligenten Funktionen abschalten lassen, solange der eigene Netzbetreiber seine vorgegebene Quote von 95 Prozent erreicht. Ein Help-Hörer wollte von dieser Opt-Out-Möglichkeit Gebrauch machen; doch sein Netzbetreiber verweigerte sie ihm - mit einer überraschenden Begründung.


Unschöne Bescherung mit Mietauto

Über Weihnachten mit Sack und Pack verreisen - mit dem Zug zu anstrengend, entschied ein Help-Hörer. Für die Strecke Graz-Salzburg mietete er daher ein Auto. Für die Rückgabe einigte er sich mit der Mietwagenfirma darauf, das Auto bei einer Tankstelle zu parken und den Schlüssel beim Tankwart zu hinterlegen. Ein paar Tage später erhielt er die Information, das Auto sei beschädigt vorgefunden worden, er müsse für die Reparaturkosten aufkommen.


Mietauto 2: Autovermietung verrechnet zu hohe Reparaturkosten

Der Schaden am Mietwagen musste auf Kosten des Mieters repariert werden. Die Reparatur war mit nicht ganz 1600 Euro veranschlagt und der Betrag wurde von der Kreditkarte abgebucht. Eine Rechnung sah der Kunde der Autovermietung allerdings nie ein. Erst eineinhalb Jahre später erhielt er sie auf Nachfrage und fand heraus: tatsächlich war die Reparatur um 600 Euro günstiger als der Kostenvoranschlag.


(Zu) viele Wege führen nach Krummnussbaum

Von Linz nach Krummnussbaum sollte die Reise gehen, und genau das stand auch auf dem dafür gelösten Zugticket. Der Schaffner ließ den Fahrschein im Zug dann aber nicht gelten. Auf dem Ticket sei nicht ersichtlich, dass der Reisende über St. Pölten fahre und das koste mehr als die kürzere Strecke über Amstetten und Ybbs. Allerdings ist auf dem Fahrschein nicht klar ersichtlich, für welche Verbindung er nun gilt...

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