help - das Konsumentenmagazin

1. EDV-Sicherheitscheck: Trojaner, Viren und Werbung
2. In der oder in die EU: Verwirrung über Roamingregeln
3. Ethisch, ökologisch, sozial: Die Suche nach einer "guten" Bank
4. Teure Extras bei Mietwagen

EDV-Sicherheitscheck: Trojaner, Viren und Werbung

Cyberkriminalität hat deutlich zugenommen, die Zahl diesbezüglicher Anzeigen ist innerhalb eines Jahres um knapp 39 Prozent gestiegen. Da außerdem neue Dokumente von Wikileaks nahelegen, dass sich auch Geheimdienste in bisher ungekanntem Ausmaß gerne in so manchen Computern oder Smartphones einnisten, hat Help Tipps gegen Trojaner, Viren und Werbung zusammengestellt.


In der oder in die EU: Verwirrung über Roamingregeln

Knapp 125 Minuten telefoniert jeder Österreicher im Durchschnitt pro Monat. Die wenigsten Minuten davon im Urlaub, aus Sorge vor hohen Roamingkosten. Mit 15. Juni fallen diese Extragebühren nun weg. Aber Achtung: Zwar kann dann ohne Preisaufschlag innerhalb der EU telefoniert werden, Telefonate in die EU kosten aber weiterhin.


Ethisch, ökologisch, sozial: Die Suche nach einer "guten" Bank

Was macht die Bank mit meinem Geld? Immer mehr Menschen stellen sich diese Frage und suchen nach einem Geldinstitut, das ihr Kapital nach ethischen und ökologischen Kriterien investiert. Erst wenige Banken bieten die Möglichkeit eines nachhaltigen Sparbuchs. Was aber verstehen die Banken unter nachhaltig? Konsumentenschützer kritisieren, dass es dazu keine einheitlichen Kriterien gibt und fordern mehr Transparenz.


Teure Extras bei Mietwagen

Die Beschwerden über Mietwagenfirmen nehmen zu. Ob Zusatzversicherung, versteckte Servicekosten, teure Tankregelungen oder unangekündigte Kontoabbuchungen für angebliche Schäden am Auto: Nach dem Urlaub kommt es mitunter zu bösen Überraschungen auf der Kreditkartenabrechnung. Auch ein Urlauber aus Wien fand auf seiner Mietwagenabrechnung Kosten für teure Extras, die er nicht bezahlen will. Doch was lässt sich gegen hohe Nachforderungen tun? Help hat nachgefragt.

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