Digital.Leben
Webseiten als Verführer
Dark Patterns
Gestaltung: Raffael Fritz
Moderation und Redaktion: Franz Zeller
25. November 2013, 16:55
Beim Surfen immer das Richtige anzuklicken, ist gar nicht einfach: Da möchte man eine kleine Gratis-Software herunterladen, doch statt einem Download-Knopf gibt es fünf, und vier davon leiten zu einem Programm, das man gar nicht haben wollte. Oder man bestellt etwas bei einem Online-Shop, und dann landen automatisch Produkte im Warenkorb, die man selbst nie dort hinein gegeben hat.
Solche und ähnliche Fälle finden sich beim Surfen und Online-Shoppen beinah täglich. Das Design der betroffenen Seiten ist oft ganz bewusst so kundenunfreundlich gehalten. Um diese Praktiken öffentlich zu machen, haben Experten aus dem Bereich des User-Interface-Design die Seite Darkpatterns.org gegründet - eine Art Internet-Pranger für die gängigsten Tricks, mit denen manche Website-Designer arbeiten. Über die dunkle Seite der Design-Macht berichtet Raffael Fritz.
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