03. "Typisch" Burnout

29. September 2010, 00:35

Folgende drei Merkmalsgruppen liegen bei Burnout-Betroffenen in der Regel (gemeinsam) vor:

• Ermüdung und (emotionale) Erschöpfung,
• Depersonalisierung, und
• "reale" Leistungseinbuße bzw. "nur" subjektiv empfundene verringerte Leistungszufriedenheit.

Ermüdung
Kennzeichen von Ermüdung und (emotionaler) Erschöpfung sind:

• Verlust von positiven Empfindungen (so genannte "Anhedonie"), Verlust von Freude und Wohlbefinden, von Sympathie oder Achtung für andere Menschen
• Chronische Müdigkeit
• Schlafstörungen, Schlaflosigkeit
• Erhöhte Krankheitsanfälligkeit
• Erhöhte Reizbarkeit, Ungeduld

Typische Aussage eines Betroffenen: "Ich fühle mich total erschöpft, wenn ich nur an Arbeit denke und möchte nur mehr schlafen."

Depersonalisierung
Kennzeichen von Depersonalisierung sind:

• "Entmenschlichung" (Dehumanisierung): Mitmenschen werden als Objekte gesehen, nicht als Individuen
• Negative, zynische Grundhaltung gegenüber anderen Personen
• Abnahme bzw. starke Einschränkung von sozialen Kontakten, Rückzug
• Versuch, unangenehme Situationen aufzuschieben bzw. zu vermeiden
• Starke Unzufriedenheit
• "Dienst nach Vorschrift", Arbeit wird auf das Nötigste beschränkt

Typische Aussage eines Betroffenen: "Ich bin genervt und will keinen Menschen mehr sehen."

Leistungsunzufriedenheit
Kennzeichen von Leistungsunzufriedenheit sind:

• Betroffene erkennen die Wirksamkeit der eigenen Tätigkeit nicht mehr, Erfolgserlebnisse bleiben aus.
• Fehlende Anerkennung
• Fehlendes Feedback
• Gefühle von Erfolglosigkeit, Machtlosigkeit, Wertlosigkeit
• Ständige Überforderung
• verringerte Libido

Typische Aussage eines Betroffenen: "Ich bin inkompetent und schaffe das nicht."