Dennoch kaum Konkurrenz für Reisebüros
Immer mehr Online-Buchungen
Buchungen im Internet sind für viele Österreicherinnen und Österreich aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Bereits jeder dritte Österreicher hat bereits eine Reise über eine der beliebten Online-Reisesuchmaschinen organisiert. Die herkömmlichen Reisebüros setzten nun verstärkt auf Beratung, um sich auf dem Markt behaupten zu können.
8. April 2017, 21:58
Mittagsjournal, 03.08.2011
Astrid Lexer-Petermann
Riesiges Potenzial
Der gesamte E-Commerce boome und die Österreicher beherrschten zunehmend die unterschiedlichen Zahlungsmethoden im Internet, sagt Johannes Jagerhofer, der frühere Eigentümer der Reisesuchmaschine Checkfelix. Das Potenzial sei noch riesig. Laut einer Erhebung des Tourismus-IT-Spezialisten Amadeus wird bereits jeder fünfte Pauschalurlaub in Österreich bereits im Internet gebucht. Bei Flugbuchungen ist der Anteil noch höher. Hauptkriterium sei dabei der Preis, sagt Jagerhofer.
Beratung weiter gewünscht
Die Reisebüros sehen sich durch den Online-Boom nicht gefährdet. Sie verweisen auf ein Plus von acht Prozent bei konventionellen Buchungen. Zugleich nimmt die Zahl der Reisebüroangestellten weiter zu. Laut Reisebüro-Fachverband sind Internetbuchungen nur bei einfachen Reisen wie etwa Städteflügen eine echte Konkurrenz. Sonst suchten die Kunden nach wie vor Beratung.
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