Probleme bei Online-Banking der Bank Austria
Beim Online-Banking der Bank Austria gibt es zurzeit massive Probleme. zahlreiche Kunden können sich nicht einloggen oder werden gleich nach der Anmeldung vom System wieder hinausgeworfen. Sogar bereits getätigte Überweisungen sind zunächst nicht angekommen. Hintergrund der Schwierigkeiten ist eine Umstellung des Online-Banking-Systems.
8. April 2017, 21:58
Abendjournal, 2.11.2012
Systemversagen lässt Kontos ins Minus rutschen
Einloggen ist schwierig, Überweisungen bleiben im System hängen, Fehlerbilder tauchen auf. Kunden berichten, dass ihr Gehalt noch nicht überwiesen worden ist, die Miete wurde aber sehr wohl abgebucht. Die Folge: das Konto rutscht ins Minus.
"Stehen dafür gerade"
Bei der Bank Austria heißt es, dass die Verzögerungen bei den Überweisungen mittlerweile größtenteils behoben seien, sagt Sprecher Martin Halama. "Sollte irgendein Kunde in eine nachteilige Situation geraten, werden wir die Verantwortung dafür übernehmen und stehen selbstverständlich dafür gerade", sagt Halama.
Problem nicht vollständig gelöst
Das System sei jetzt zwar bereits wesentlich stabiler, dennoch rechnet man damit, dass es auch noch in der kommenden Woche einzelne Probleme geben wird.
