Kleine Plastikfigur sitzt auf dem Sekundenzeiger einer Uhr mit rotem Blatt.

AFP/JOEL SAGET

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Die Kunst des Disponierens

Wie man einen Dienstplan schreibt

Dienstpläne zu erstellen, ist Arbeit. Man muss genügend Beschäftigte mit den jeweils erforderlichen Qualifikationen für Tätigkeiten einteilen, die voraussichtlich gebraucht werden. Eine ganze Reihe von Regeln ist zu beachten: Ruhezeiten, Kollektivverträge, Betriebsvereinbarungen. Teure Überstunden sollen vermieden werden. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter:innen unterschiedlich viele Stunden angestellt und haben ihre eigenen Wünsche. An bestimmten Tagen wollen "alle" auf Urlaub gehen. Und was, wenn Kollege X krank ist, und Kollegin Y schon wieder einspringen muss?

Gestaltung: Vincent Leb

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