Eine Pflegerin wäscht ihren Patienten.

APA/HELMUT FOHRINGER

Radiokolleg

Das System 24-Stunden-Betreuung (2)

Dringend benötigt, wenig wertgeschätzt

Österreichs Modell der 24-Stunden-Betreuung gilt in den Nachbarländern Schweiz und Deutschland als Vorbild. Denn die Selbstständigkeit der Betreuerinnen garantiert die Leistbarkeit des Systems. Doch diese Selbstständigkeit wird von vielen angezweifelt. Denn frei ihre Arbeitsbedingungen verhandeln, können die meisten 24-Stunden-Betreuerinnen nicht.

Agenturen spielen in diesem System eine wichtige Rolle. Nicht nur rekrutieren sie Betreuerinnen, sie erheben auch den Betreuungs- und Pflegebedarf und legen den Preis fest. Was den Betreuerinnen an Verhandlungsspielraum bleibt, erstreckt sich oftmals nur auf die Ausverhandlung von Pausenzeiten. Und diese werden in vielen Haushalten nicht gerne gesehen. Immerhin suggeriert bereits der Name "24-Stunden- Betreuung" eine permanente Verfügbarkeit und Arbeitsbereitschaft.

Service

Radiokolleg-Podcast

Einige Interviews mit Betreuten, Betreuerinnen und Angehörigen wurden dankenswerterweise von WortKlangWelt zur Verfügung gestellt. Das Kollektiv veranstaltete 2021 im Rahmen des Projekts "24 h. Wir bleiben wach" eine multimediale Performance zum System 24-Stunden-Betreuung. Die Performance kann online nachgeschaut und nachgehört werden.

IG24 - Interessensgemeinschaft der 24-h-Betreuer_innen
CuraFAIR: Anlaufstelle für 24-Stunden-Betreuer*innen
Online Ratgeber der Wirtschaftskammer
Betreuungspool Vorarlberg
ÖQZ-24 Österreichisches Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung
Pflegereform 2023: Die Maßnahmen im Überblick


LITERATUR:

Amnesty International: "Wir wollen nur ein paar Rechte!" 24-Stunden-Betreuer*innen werden ihre Rechte in Österreich verwehrt, 2021.

Brigitte Aulenbacher, Helma Lutz, Karin Schwitzer (Hg.): Gute Sorge ohne gute Arbeit?Live-in-Care in Deutschland, Österreich und der Schweiz, 2021

Bernhard Weicht, August Österle (Hg.): Im Ausland zu Hause pflegen. Die Beschäftigung von MigrantInnen in der 24-Stunden-Betreuung, 2016

Gudrun Biffl, unter Mitarbeit von Peter Huber: Migration und Arbeit, 2023, Verlag der Österreichischen Akademie der Wissenschaften.

Sendereihe

Gestaltung

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