Double Bind - Doppelbotschaften (3)

20. März 2024, 09:05

Kennen Sie diese Situation: Sie haben etwas besonders gut gemacht und bekommen auch von verschiedenen Seiten Lob dafür, nur ihre direkte Vorgesetzte, oder ihr direkter Vorgesetzter, sagt mit steinerner Miene "Das haben Sie gut gemacht". Oft sind wir ratlos, wenn wir mit diesen Doppelbotschaften konfrontiert werden. Neben Gesten und Mimik, sind Zynismus und Ironie verwirrend und verwischen komplexe Zusammenhänge bis zur Unkenntlichkeit. Widersprüche und Ambivalenzen in der menschlichen Kommunikation bringen Empfänger in ein Dilemma von Verwirrung, Unsicherheit und auch Stress. Double-Bind-Kommunikation kann sogar Ursache für Burnout sein.

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Radiokolleg-Podcast

Leseliste:
Double-Bind-Kommunikation als Burnout-Ursache
Ein Theorie-Vorschlag zu Auswirkungen toxischer Kommunikation in Organisationen
Angelika Kutz

Sendereihe

• Radiokolleg

Gestaltung

• Hans Groiss