help - das Ö1 Konsumentenmagazin
Neue Kennzeichnungen zu Gewährleistung und Garantie
31. Oktober 2026, 11:40
Seit Ende September müssen Händlerinnen und Händler ihre Kundinnen und Kunden vor einem Kaufabschluss über die gesetzliche Gewährleistung informieren. Außerdem gibt es das neue GARAN-Label: Es soll auf Produkte hinweisen, für die Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren anbieten. "Help" erklärt, was das Label verspricht, worin sich Garantie und Gewährleistung unterscheiden und welche Rechte Konsumentinnen und Konsumenten haben.
+++ Abzocke beim Kirchenaustritt: AK warnt vor "kirchenbeitrag.com" +++
Nachdem er kurz vor Abschluss seines Studiums stand und befürchtete, bald Kirchentag zahlen zu müssen, suchte ein Grazer im Internet nach einer einfachen Möglichkeit, aus der Kirche auszutreten. Über eine Google-Anzeige stieß er auf die Seite "kirchenbeitrag.com", gab seine Daten ein und wurde darüber informiert, dass sein Antrag nun der Behörde übermittelt werde. Kurze Zeit später erhielt er eine Rechnung über knapp 90 Euro. Leider kein Einzelfall. Bei der Arbeiterkammer (AK) gehen seit Anfang des Monats in ganz Österreich zahlreiche Fälle wie diese ein. Dahinter steckt eine US-amerikanische Briefkastenfirma, der die AK-Juristen unter anderem Irreführung vorwerfen. Nachdem beim Ausfüllen des Onlineformulars nie ein Preis angegeben wird, komme kein rechtswirksamer Vertrag zustande. Das eingeforderte Geld muss nicht bezahlt werden, so die AK.
+++ EU-Vorschlag soll Cookie-Banner eindämmen +++
Cookie-Banner tauchen auf vielen Websites auf. Die EU-Kommission wollte die wiederholten Abfragen mit automatischen Signalen im Browser vereinfachen: Nutzerinnen und Nutzer könnten ihre Datenschutzpräferenzen einmal festlegen und müssten seltener zustimmen oder ablehnen. Doch der Vorschlag ist umstritten und wurde aus dem jüngsten Positionspapier des Europäischen Rates gestrichen. "Help" erklärt, wie Cookie-Banner funktionieren, was hinter dem Vorschlag steckt und welche Interessen in der Debatte eine Rolle spielen.
Service
Podcast abonnieren
Beiträge aus den letzten Sendungen, Verbrauchernews, neueste Testergebnisse, Tipps, Kontaktadressen, Konsumenten-Links usw. finden Sie in help.ORF.at
