Rund um die Uhr geöffnet

8. April 2017, 21:58

Grundsätzlich haben Reisebuchungen über das Internet einige Vorteile. Das Reisebüro Internet hat rund um die Uhr geöffnet, man muss für Planung und Buchung nicht einmal vom Schreibtisch aufstehen und kann verschiedene Angebote und Preise vergleichen. Wer im Internet nicht nur Preise vergleicht, sondern auch bucht und online bezahlt, kann oft zusätzlich sparen.

Seriosität prüfen

Wer über das Internet bucht, sollte auf jeden Fall den Anbieter auf Seriosität prüfen: Sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) leicht zu finden? Gibt es eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Rückfragen? Sind die Leistungen ausführlich beschrieben und die Preise detailliert aufgelistet?

Die Konsumentenschützerinnen Renate Wagner vom Verein für Konsumenteninformation und Jutta Repl von der Wiener Arbeiterkammer empfehlen auf jeden Fall, nicht übereilt irgendwo hinzuklicken und damit schon einen Vertrag abzuschließen und nach einer Buchung regelmäßig die E-Mails anzuschauen, falls noch Hinweise vom Veranstalter kommen.

Außerdem sollte man alle Buchungsschritte ausdrucken oder speichern, weil bei einem so flüchtigen Medium wie dem Internet im Falle von Problemen mit dem Hotel, der Verpflegung oder anderen Leistungen die Beweise für das ursprünglich Angebotene plötzlich verschwunden sein könnten. Bei technisch bedingtem Abbruch einer Buchung sollte man zuerst mit dem Anbieter klären, ob die Bestellung eingelangt ist, bevor man den Buchungsvorgang neu startet. Sonst hat man womöglich plötzlich zwei Flüge statt einem zu zahlen.

Flugbuchung einfach gemacht

Die Frage, wo die Reise hingehen soll, kann einem auch das Internet nicht abnehmen, aber es gibt jede Menge Reise-Blogs und Foren, wo man sich inspirieren lassen kann. Steht das Reiseziel einmal ungefähr fest, gilt es, einen Flug zu buchen.

Billigflieger-Websites sind ja an sich eine gute Idee, viele sind aber wenig ansprechend gestaltet, die Suche dauert oft lange und führt bei weniger frequentierten Zielen zu keinem sinnvollen Ergebnis. Die Seiten verschiedener Fluglinien führen meist besser zum Ziel, allerdings kann das Vergleichen von Flugzeiten und Preisen ziemlich langwierig sein.

Das hat auch den Eventmanager Hannes Jagerhofer genervt, der für seine Agentur ACTS sehr viel unterwegs ist. Gemeinsam mit Leo Bonengl - der früher Tech-Manager bei Apple Österreich und Sony Deutschland war - hat er eine Lösung entwickelt und online gestellt. Sie heißt http://www.checkfelix.at und hilft bei der Suche nach Flügen.

Hotel oder Couch?

Nach einer Unterkunft kann man meist gut über die Website der jeweiligen Stadt, den örtlichen Tourismusverband oder spezielle Hotelbuchungsseiten suchen. Eine große Auswahl weltweit, detaillierte Informationen und einfache Suche bietet zum Beispiel die Website http://www.hotelclub.net, bei der man auch Member-Dollars sammeln und für Buchungen einlösen kann.

Da Hotelclub bei den Unterkünften Kontingente kauft, ist die Buchung über die Website oft sogar billiger, als direkt beim Hotel.

Wer eine super-billige Unterkunft sucht, kann sich bei couchsurfing.com registrieren. Couchsurfer sind Leute, die gratis auf dem Sofa von irgendwem übernachten und dafür vielleicht den Abwasch übernehmen. Die Idee dieser Community ist aber nicht nur, so billig wie möglich zu reisen, sondern auch in aller Welt neue Leute kennen zulernen.

Virtuelle Reise

Möchte man sich vorab schon einmal den Urlaubsort vom Schreibtisch aus anschauen, kann man einen virtuellen Rundflug mit Google Earth unternehmen - eine dreidimensionale Weltkugel aus Satellitenbildern und Reliefdaten, in die man hineinzoomen kann, bis man in einer Stadt sogar einzelne Häuser erkennt.

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