Blick auf Smartphone-Tastatur

APA/DPA/MICHAEL KAPPELER

Ö1 Moment: Leben heute

Höflichkeit bei elektronischer Kommunikation

Elektronische Kommunikation erfolgt in vielerlei Formen – von E-Mail über SMS bis hin zu Facebook, Twitter, WhatsApp und Co. Eines haben all diese Kommunikationsformen gemeinsam: die Schnelligkeit, mit der gesendet und geantwortet wird. Geht das auf Kosten der notwendigen Höflichkeit oder ist diese gar nicht mehr „in“?

26. Februar 2019, 11:11

Die Sendung “Höflichkeit bei elektronischer Kommunikation” stellt unterschiedliche Meinungen zu diesen aktuellen Fragestellungen vor und regt gleichzeitig dazu an, über die eigene Netiquette zu reflektieren.

Zielgruppe

Sekundarstufe 2

Unterrichtsfächer

Deutsch | Medienbildung | Persönlichkeitsbildung & Soziale Kompetenz

Stichworte

akribisch | antiquiert | ARPA-Net | autoritär | blumige Schreibweisen | Cc-Funktion | Demokratisierung | Disposition | dynamisch | Echtzeitkommunikation | flapsig | Floskel | Helmut Qualtinger | nukleare Auseinandersetzungen | penibel | salopp | Saloppheit | sensible Daten | Smiley | Umgangsformen

SENDUNG HÖREN

Höflichkeit bei elektronischer Kommunikation

Moment: Leben heute | 16.01.2014

Gestaltung:

Paul Blaha

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MEHR ERFAHREN

Links

dotsafe.eun.org - Netiquette für Sekundarschüler
welt.de - Sag's mit Netiquette
AMS - Tipps: Online Bewerbung
BR - Wie schreibt man Briefe, SMS oder E-Mails?
Schreibwerkstatt - Welche Anrede ist passend?
Studi's Online - Anrede und Gruß in Briefen und E-Mails richtig schreiben

Videos

Youtube - Grundlegende Regeln für E-Mail-Kommunikation (3:14)
Youtube - Tipps für formelle E-Mails und SMS (6:10)

Schriftliche (geschäftliche) Kommunikation per E-Mail von InStaff & Jobs GmbH

Youtube - Formelle E-Mails schreiben] (5:49)

UNTERRICHTSIDEEN UND AKTIVITÄTEN

Lernziele

Umfragetools verwenden und kollaborativ Präsentationen erstellen

Schülerinnen und Schüler können

  • Regeln für das Verfassen von E-Mails kennen lernen und anwenden
  • Regeln für das Verfassen von E-Mails formulieren
  • über den eigenen Umgang mit elektronischer Kommunikation reflektieren
  • eine Online-Umfrage beantworten und deren Ergebnisse verbalisieren
  • Arbeitsteilung innerhalb der Gruppe organisieren
  • eine Präsentation mit einem kollaborativen Tool erstellen
  • verantwortlich mit Bildern aus dem Internet umgehen
  • präsentieren und konstruktives Feedback geben

Bei dieser Aktivität reflektieren die SchülerInnen mithilfe einer Umfrage über ihre eigenen Umgangsformen bei der Verwendung elektronischer Kommunikation und nutzen die Sendung „Höflichkeit bei elektronischer Kommunikation“, um Regeln und unterschiedliche Meinungen dazu kennen zu lernen.

In Gruppen werden kollaborativ Präsentationen mit Google-Drive oder Sway erstellt, die zur „perfekten“ E-Mail anleiten sollen. Abschließend wird im Plenum über die Inhalte und die Qualität der Präsentationen diskutiert und ein Vergleich mit den Umfrage-Ergebnissen angestellt.

Durch das Schreiben einer E-Mail an die Lehrperson oder eine Klassenkollegin/einen Klassenkollegen – nach allen Regeln der Höflichkeit – können die gewonnen Kenntnisse praktische Anwendung finden.
Dauer: 2 Unterrichtsstunden










DURCHFÜHRUNG

1. Einstieg

Die Schülerinnen und Schüler reflektieren über den eigenen Gebrauch elektronischer Kommunikation und beantworten Fragen zu ihren diesbezüglichen Umgangsformen. Die Lehrperson legt dafür vor der Unterrichtseinheit eine Umfrage auf Kahoot an oder übergibt diese vorbereitende Aufgabe an einen Schüler/eine Schülerin. Alternativ eignen sich die Umfrage-Tools Google Forms, Leaningapps oder Tevalo. Die Umfrage-Ergebnisse werden im Plenum kurz besprochen.
Dauer: ca. 10 bis 15 Minuten

2. Aktive Phase – Gruppenarbeit

Die Gruppenbildung (3-4 SchülerInnen/Gruppe) und die Zuteilung der Arbeitsaufträge (A oder B, siehe “Materialien”) für die Gruppen sollen sinnvollerweise vor dem individuellen Anhören der Sendung erfolgen. Falls Zufallsgruppen erwünscht sind, können diese sehr rasch mit Ultimatesolver generiert werden.

Gruppenarbeit Teil 1
a) Vorgehensweise und Arbeitsteilung innerhalb der jeweiligen Gruppe vereinbaren.
b) Anhören der Sendung und Stichwörter notieren.
c) Mit Hilfe der Notizen und Websites (siehe Links und Videos) 7-10 Regeln für das Verfassen von E-Mails formulieren.

Gruppenarbeit Teil 2
a) Präsentation erstellen, z. B. mit Google-Drive-Päsentationen oder Sway, da beide Tools kollaboratives Arbeiten ermöglichen.
b) Gruppen, die vor Ablauf des vorgegebenen Zeitlimits fertig sind, können ihr Wissen über Emojis vertiefen und mit einem Quiz unter Beweis stellen.
Dauer: insgesamt ca. 50 Minuten

3. Präsentation, Feedback und Diskussion


Die Präsentationen werden mittels Beamer vorgestellt.

Vorschläge für Feedback und Diskussionsfragen:
a) Sind die Regeln sprachlich richtig, verständlich und prägnant formuliert?
b) Ist das Layout der Präsentation ansprechend?
c) Wurden passende Bilder eingefügt (Quellenangaben, Bildrechte)?
d) Haben sich alle Gruppenmitglieder an der Präsentation im Plenum beteiligt? Gibt es konstruktive Verbesserungsvorschläge für den Vortrag?
e) Welche Übereinstimmungen und Unterschiede sind bei den erstellten Regeln für E-Mails feststellbar?
f) Vergleich der Umfrage-Ergebnisse (siehe Einstiegsphase) mit den bei der Präsentation vorgestellten Regeln. Gibt es hier Diskrepanzen? Wenn ja, woran könnte das liegen?
g) Vergleich der Aussagen in der Sendung zur elektronischen Kommunikation junger Menschen mit den Umfrage-Ergebnissen. Inwieweit stimmen diese überein?
Dauer: ca. 20 bis 30 Minuten

4. Themenvorschlag für die Weiterarbeit (Hausübung)

Schreibe deiner Lehrerin/deinem Lehrer ein höfliches E-Mail, in dem du die erarbeiteten Regeln berücksichtigst. Du kannst dich zum Beispiel für etwas entschuldigen, um etwas ersuchen oder ein Anliegen vorbringen.

Alternativer Ablauf

Die Unterrichtssequenz kann folgenderweise gestaltet werden, um Unterrichtszeit einzusparen:
a) Einstiegsphase bei Verwendung von Learningapps, Google-Forms oder Tevalo ist auch zuhause möglich
b) Gruppenarbeit Teil 1 als Arbeitsauftrag für zuhause
c) Gruppenarbeit Teil 2 und Präsentation/Diskussion in der Schule

MATERIALIEN

Arbeitsaufträge für die Gruppenarbeit


Arbeitsaufträge_A (Word)
Arbeitsaufträge_B (Word)

Vorlage für Umfragen

Die im Word-Dokument vorgeschlagenen Fragen können für das Erstellen einer Umfrage mit Kahoot, Google-Forms, Learningapps, Tevalo oder ähnlichen Tools verwendet werden: Umfrage (Word)

Umfrage auf Kahoot

Für Kahoot steht eine fertige Umfrage zur Verfügung, die mittels https://create.kahoot.it/ adaptiert werden kann.

Umfrage auf Learningapps

Auf Learningapps gibt es die gleiche Umfrage. Um sie durchführen und speichern zu können, muss sie mit “Ähnliche App erstellen” in den eigenen (LehrerInnen-)Account importiert werden. Link zur Umfrage:
http://LearningApps.org/display?v=peme36gut17

Ö1 macht Schule ist ein Gemeinschaftsprojekt von Ö1, Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung - BMBWF und Pädagogischer Hochschule Wien - PH Wien

Lizenz Info CC BY SA

Dieses Lernmaterial wurde vom „Ö1 macht Schule“ Team erstellt und steht unter einer CC BY-SA 4.0 Lizenz kostenlos zur Verfügung.

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