Outsourcing: Chancen und Risiken

10. Jänner 2023, 13:00

Kundenservice, Büroreinigung, Buchhaltung, Produktion, EDV, Kantine, Fuhrpark - all das sind Aufgaben, die von verschiedenen Abteilungen in einem Unternehmen geleistet werden können. Mittlerweile lagern Betriebe viele Aufgaben jedoch an externe Firmen aus. Durch Outsourcing hoffen sie, Kosten zu sparen und flexibler zu werden, aber auch Zugang zu hochqualifizierten Fachkräften, wie zum Beispiel zu EDV-Spezialist:innen, zu bekommen.

Die sogenannte "make-or-buy"-Entscheidung sollte gut durchdacht sein. Outsourcing - sei es an Firmen im Inland (Domestic Sourcing) oder in Billiglohnländer (Offshoring) birgt auch Risiken. Know-How geht verloren und die Abhängigkeit von Dritten wird erhöht. Können Unternehmen, die sich durch Auslagerungen höhere Profite erwarten, langfristig an Erfolg einbüßen? Und was bedeutet das für die Belegschaft? Reduziert Outsourcing das Lohnniveau und schwächt die Mitbestimmungsrechte der MitarbeiterInnen?

Über diese Fragen spricht Natasa Konopitzky mit Markus Reitzig, dem Leiter des Instituts für Rechnungswesen, Innovation und Strategie der Universität Wien und Heinz Leitsmüller, dem Leiter der Abteilung Betriebswirtschaft der Arbeiterkammer Wien. Sie können unter 0800 22 69 79 mitreden oder per Mail an punkteins@orf.at

Sendereihe

• Punkt eins

Gestaltung

• Natasa Konopitzky