Frau hält Smartphone

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Gefangen im Feed

Wie Social-Media-Plattformen Nutzer gezielt länger binden

Ende März gab es in den USA ein wegweisendes Urteil: Eine junge Frau hatte mehrere Social Media-Konzerne geklagt, dass Plattformen wie Instagram oder YouTube süchtigmachende Designs verwenden, die darauf ausgelegt sind, Nutzende möglichst lang auf den Plattformen zu halten. Die Klägerin bekam Recht. Die beklagten Tech-Konzerne müssen Schadenersatz zahlen - sie wollen allerdings in Berufung gehen.
Das Urteil ist auch deswegen aufsehenerregend, weil es zum ersten Mal auf die Geschäftsstrategien der Plattformen abzielt. Genauer gesagt darauf, wie sie in den letzten Jahren ihre Produkte optimiert haben, um die Nutzenden immer länger an die Plattformen zu binden.
Irmi Wutscher unterhält sich darüber mit einer Freundin, die von sich selbst sagt "ich war instagram-süchtig" und mit dem dänischen Forscher Nicklas Brendborg.

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