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Ärger über Trinkgeldvorgaben bei Kartenzahlung
12. September 2026, 11:40
Wird die Restaurantrechnung mittels Karte beglichen, zeigen Lesegeräte immer öfter Vorgaben für das Trinkgeld an: Die Optionen reichen dabei von zehn über 15 bis 20 bis zu teils 30 Prozent. Da schnell etwas anzutippen, versetzt viele Gäste in Stress, sie fühlen sich überrumpelt und bedrängt. Verbraucherschützer warnen vor einer unterschwelligen Beeinflussung und fordern ein Verbot manipulativer Designs bei Bezahlterminals.
+++ Ärger über KI-Sprachbots beim Hausarzt +++
Eine freundliche und empathische Stimme meldet sich am anderen Ende der Leitung. Doch schnell wird klar: Diese Stimme ist keine reale Person. Es steht ein KI-Sprachassistent dahinter. Mittlerweile ist das bei vielen Servicehotlines und im Gesundheitsbereich - auch in Arztpraxen - Realität. Das führt bei einigen Patientinnen und Patienten zu Ärger. Kritik kommt auch von der Patient:innenanwaltschaft: "Es muss die Möglichkeit geben, durchzukommen und einen persönlichen Kontakt zu haben", sagt etwa die Patient:innenanwältin für die Steiermark, Michaela Wlattnig.
+++ Tracking-Warnung von Apple muss entschärft werden +++
Apple muss die bisherige Abfrage zum sogenannten App-Tracking deutlich entschärfen. Das deutsche Bundeskartellamt hatte kritisiert, dass Apple bei den eigenen Diensten weniger streng um Zustimmung zur Datennutzung frage als bei Apps anderer Anbieter und damit Konkurrenten benachteilige. Apple hat Änderungen zugesagt, die das Bundeskartellamt nun für verbindlich erklärt hat. Künftig soll die Abfrage neutraler gestaltet werden, der Begriff "Tracking" soll dabei völlig verschwinden. Andere App-Anbieter sollen außerdem mehr Möglichkeiten bekommen, zu erklären, warum sie Daten etwa für personalisierte Werbung verknüpfen wollen. Datenschützer Thomas Lohninger von epicenter.works kritisiert die Einigung: Sie könne in der Praxis dazu führen, dass mehr Nutzerinnen und Nutzer Tracking erlauben. Das Kartellamt habe eine Entscheidung im Sinne der Werbeindustrie getroffen und dem Bestreben nach besserem Datenschutz "einen Bärendienst erwiesen", sagt Lohninger.
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