VKI kritisiert Tarifdschungel

Stromanbieterwechsel: Dürftige Informationen

Seit der Strommarktliberalisierung im Jahr 2001 kann jeder Haushalt seinen Stromanbieter frei wählen und unkompliziert zu einem günstigeren Lieferanten wechseln. Dazu ist es allerdings höchst ratsam, sich vor einem Wechsel genau zu erkundigen und den Tarifdschungel mit Rabatten und Bindungsfristen zu durchforsten. Das ist allerdings nicht immer leicht.

Dass das Wechseln des Stromanbieters den Kunden nicht unbedingt leicht gemacht wird, zeigt eine in Wien präsentierte Erhebung des Vereins für Konsumenteninformation. Sowohl Internetseiten und Hotlines der Anbieter als auch Stromrechnungen helfen nämlich oft nicht weiter

Mittagsjournal, 23.09.2010

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