Die Sendung der Konsumentenredaktion

8. Juli 2017, 11:40

VKI klagt wegen zerbrechlichem Outdoor-Handys

Smartphones sind mittlerweile hochkomplexe Minicomputer. Doch so sehr viele Geräte auch technologisch überzeugen mögen, die Beständigkeit der Modelle lässt mitunter zu wünschen übrig. Mit der X-Cover-Serie vertreibt Samsung spezielle Outdoorhandys. Diese sollen so robust sein, dass sie sogar den Standards des US-Militärs genügen. Mehrere Konsumenten haben da andere Erfahrungen gemacht. Schon ein Sturz aus geringer Höhe hat die gepanzerten Bildschirme zum Bersten gebracht. Den gesetzlich geregelten Gewährleistungsanspruch haben Saturn und Media Markt ihren Kunden verweigert, der Verein für Konsumenteninformation (VKI) geht nun gerichtlich gegen die Händler vor.


Test: Viel Chemie in Badelatschen

Wenn es im Sommer heiß hergeht, dann fallen nicht nur die Hüllen, auch schuhtechnisch geht es dann luftiger zu. Immer öfter wird dann zu Flip Flops aus Kunststoff gegriffen, nicht nur am Strand, sondern auch in der Stadt. Das deutsche Konsumentenmagazin "Ökotest" hat 25 unterschiedliche Plastiktreter getestet. Nur zwei Produkte haben "sehr gut" abgeschnitten. Bei den restlichen Zehentrennern und Schlapfen haben die Tester Schadstoffe entdeckt - teilweise nur in Spuren, teilweise in erhöhten Mengen.


Polizei stellt Einbruch fest, Versicherung verweigert Zahlung

Als Frau K. eines Abends vor ihrer aufgebrochenen Wohnungstür steht, macht sie eigentlich alles richtig: Sie ruft die Polizei und verständigt sofort ihre Versicherung, die Wiener Städtische. Der Fall sollte klar sein: Der Türrahmen ist kaputt, das Schloss sperrt nicht mehr, der Riegel ist verbogen. Der Schaden ist auf polizeilichen Fotos dokumentiert. Nach einigen Wochen kam die Überraschung: Die Wiener Städtische verweigert die Schadensdeckung. Man habe am Schloss keine Einbruchsspuren gefunden, die Tür sei nicht verriegelt gewesen, es liege kein Versicherungsfall vor. Beim VKI bezeichnet man diese Ablehnung als "besonders frech", sie passe jedoch ins Bild. Wenn es darum geht, Schadensdeckungen abzulehnen, seien Versicherungskonzerne in jüngster Zeit besonders einfallsreich.


Die besten Sonnencremes im Test

Der Verein für Konsumenteninformation hat 14 wasserfeste Sonnenschutzmittel mit Lichtschutzfaktor 30 und 50 getestet. Das Ergebnis: Ob Diskonter-Produkt oder teure Marke, alle Sonnencremes im Test boten sehr guten Schutz gegen UV-Strahlung. Unterschiede gab es bei der Feuchtigkeitsanreicherung.


Moderation: Matthias Däuble

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