Nicht sagen können, was weh tut

17. Dezember 2019, 13:00

Wenn Arzt und Patient sich nicht verständigen können, ist die Gesundheit des Kranken gefährdet. Egal ob Patienten nicht ausreichend Deutsch können oder gehörlos sind, Studien bestätigen, dass Sprachbarrieren im Gesundheitswesen zu mehr falschen Diagnosen, zu Mehrfachuntersuchungen und zu Fehlbehandlungen führen.

Die Patientinnen und Patienten halten sich weniger an die Therapieempfehlungen der Ärzte und Ärztinnen. Es kommt zu Missverständnissen beim Ausfüllen von Formularen und bei Vereinbarungen von Terminen.

Viele Krankenhäuser nutzen mittlerweile Videodolmetscher und -dolmetscherinnen zur Überwindung der Sprachbarrieren. Im Gegensatz zu Familienangehörigen von Patienten oder Laiendolmetschern übersetzen bei diesen Angeboten professionelle Dolmetscher, die rund um die Uhr per Bildschirm zugeschaltet werden können. Die Versorgung in Österreich ist derzeit wegen der Kosten noch unzureichend.

Natasa Konopitzky spricht mit der Medizinjuristin Maria Kletecka-Pulker und dem Arzt Stephan Gremmel über fehlende und unzureichende Kommunikation im Gesundheitswesen.

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Sendereihe

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Gestaltung

• Natasa Konopitzky