Weder Heldinnen noch Halbgötter in Weiß

8. November 2022, 13:00

Gesperrte Betten, reduzierte Operationen, geschlossene Stationen - kaum eine Woche vergeht ohne alarmierende Meldungen aus einem der heimischen Krankenhäuser. Vor wenigen Tagen hat der Primar der Kinder- und Jugendheilkunde in der Klinik Floridsdorf in Wien wegen des untragbaren Personalmangels gekündigt.

Hinter dem Schlagwort "Personalmangel" steht nicht bloß eine anonyme Masse von "Gesundheitspersonal", sondern vielfach belastete Menschen. Aus aktuellen Studien weiß man, dass zwei Drittel der Pflegekräfte überlegen zu kündigen - fatal, angesichts des Pflegenotstands - und dass fast 80 Prozent der Menschen in Gesundheitsberufen an Schlafstörungen, depressive Verstimmungen oder Konzentrationsproblemen leiden -Symptomen von Überlastung.

"Wir sind ein Team von Ärzt:innen und Pflegekräften, die im letzten Pandemiejahr an der Front standen. Wir beschäftigen uns schon länger mit Fehlerkultur, Arbeitsmedizin, Burnout-Prophylaxe und Mitarbeiter:innenführung. Wir wissen, dass man als ‚schwach' gelten kann, wenn man zugibt ‚nicht mehr zu können'" - mit diesen Worten beschreibt sich das Team von Second Victim, einem Verein zur Unterstützung von medizinischem Personal nach kritischen Ereignissen.

Die Personalknappheit im Gesundheitswesen bestand schon vor der Pandemie, die Arbeitsbelastung ist hoch und Leiden, Sterben und Tod gehören zum Alltag - doch es kann kritische Ereignisse im Rahmen der Patient:innenversorgung geben, die auch die Behandelnden traumatisieren - und darüber wird fatalerweise kaum gesprochen, sagt Eva Potura, Intensivmedizinerin und Anästhesistin und eine der Mitgründerinnen von Second Victim: "Anstatt darüber zu reden und zuzuhören, unterstreichen Beinamen wie ‚Held:innen in der Krise' und ‚Halbgött:innen in weiß' die vermeintliche Unverletzbarkeit und Unfehlbarkeit. Dabei ist die Sicherheit von Gesundheitsfachpersonal ein entscheidender Faktor für die Sicherheit von Patient:innen".

Der gemeinnützige Verein Second Victim soll als Plattform dienen, um Informationsmaterial zu sammeln und zu teilen und ermöglicht eine arbeitgeberunabhängige, niederschwellige Beratung, da sich viele Menschen nicht trauen, die psychologische Hilfe des Arbeitgebers in Anspruch zu nehmen.

Ob als Notfallsanitäter, OP-Assistent oder Akutpfleger auf einer Intensivstation, im ehrenamtlichen Einsatz für Menschen in der Ukraine oder als Lehrender für angehende Pflegekräfte - über die Belastungen im Gesundheitsberuf weiß auch Markus Golla aus eigener Erfahrung hinlänglich Bescheid. Der diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger leitet das Institut für Pflegewissenschaft und den Studiengang Gesundheits- und Krankenpflege an der IMC Fachhochschule Krems und ist nach wie vor regelmäßig im Praxiseinsatz.

Wie viel Platz hat Belastungsmanagement in der Lehre und welche Inhalte werden vermittelt? Wie kann man angehende Pflegekräfte auf den Umgang mit Leid, Sterben und Tod vorbereiten, auf die Arbeit unter mannigfaltigen Belastungsfaktoren wie Zeitdruck oder Personalknappheit?

Als Gäste bei Barbara Zeithammer teilen Eva Potura und Markus Golla persönliche Erfahrungen - auch aus der Zeit der Pandemie, berichten über die Chancen, Grenzen und Notwendigkeiten von Hilfsangeboten und reflektieren die Arbeits- und Fehlerkultur mit Blick auf die Sicherheit von Patient:innen.

Berichten auch Sie von Ihren Berufserfahrungen im Gesundheitsbereich: Wie gehen Sie mit den verschiedenen Belastungen um; was erwarten Sie von Ihrem Arbeitgeber, was von der Politik und was von der Gesellschaft? Wann sahen Sie sich einer belastenden Situation nicht mehr gewachsen; mit welchen Folgen? Und was hat Ihnen geholfen?

Unter 0800 22 69 79, kostenlos aus ganz Österreich, erreichen Sie uns live während der Sendung oder Sie schreiben uns ein Mail an punkteins(at)orf.at

Service

Second Victim - Verein zur Unterstützung von medizinischem Personal nach kritischen Ereignissen

Telefonseelsorge 142, täglich, von 0 bis 24 Uhr.
Hilfe in akuten Krisen
Sozialpsychiatrischer Notdienst PSD - Psychiatrische Soforthilfe im Krisenfall unter 01 31330, täglich 0-24 Uhr
Kriseninterventionszentrum 01 406 95 95 (Montag bis Freitag, 10-17 Uhr); auch persönliche und E-Mail-Beratung

Frauenhelpline 0800 222 555
Männernotruf 0800 246 247

Sendereihe

• Punkt eins

Gestaltung

• Barbara Zeithammer