Überwacht vom digitalen Chef

1. September 2025, 17:55

Servicetechniker, Handwerker und mobile Pflegefachkräfte sind viel unterwegs und müssen regelmäßig in Kontakt mit ihrer Firmenzentrale sein. Diese koordiniert vielfach die Arbeitseinsätze. Dazu werden immer häufiger spezielle Handy-Apps verwendet, mit deren Hilfe die Chefs sehen können, wo ihre Mitarbeitenden gerade sind und was sie gerade tun. Und teilweise werden solche Apps zu undurchsichtigen Kontrollinstrumenten, die eine umfassende Überwachung ermöglichen und Arbeitnehmerinnenrechte aushebeln, kritisiert eine aktuelle Studie der Arbeiterkammer Wien. Ulla Ebner hat mit dem Studienautor gesprochen.

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AK-Studie: Algorithmisches Management via Smartphone

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