Moment am Sonntag

Kauf mit einem Klick - und die Folgen. Gestaltung: Elisabeth Stecker. Aufgeräumt: Bea Sommersguter

Immer mehr Menschen kaufen per Internet ein. Es ist bequem und weitgehend ohne Risiko. Das Gros der Geschäfte bietet sogar kostenfreie Rücksendung an. Viele von ihnen bauen ihren Online-Shop aus, um mit den großen Internet-Konkurrenten mithalten zu können. Sie eignen sich dafür neues Wissen an, investieren viel Zeit und versuchen, den Transport zu meistern. Auch die Paket-Zustellbranche floriert. Welche Auswirkungen hat all das? Was passiert zwischen dem freudigen Klick und dem Klingeln an der Tür, wenn das Paket überreicht wird?

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